»  Empresa de telecomunicaciones, con varios sistemas de información y funcionalidades manuales, para atender siete (7) Millones de clientes en 64 puntos, procesos/ reglas del negocio estaban cortados, no fluían automáticamente y existían instancias manuales que los hacían largos, demorosos y caros.
  • Desafío 1:Controlar el manejo de las inversiones y los proyectos de redes  externas (USD150M@USD400M anuales). Desde la requisición hasta  la capitalización.
  • Desafío 2: Estructura y mejorar la post venta en instalaciones y atenciones técnicas.
  • Desafío 3: Mejorar el servicio al cliente.
  •  🙂 Solución: Se desarrolla un Modelado corporativo empresarial para proyectos, inversiones y atención al cliente, que permite salir licitar un sistema ERP, adjudicándose a SAP con sus módulos Proyectos (PS), Activo Fijo (AF), Inversiones (IM), Financiero (IF),Control-Contabilidad (CO). El modelado de mejorar el servicio al cliente da como resultado la compra de CRM Siebel.

Modelado Funcional, diseño e implementación:

  • La habilitación del módulo SAP-MM (Logística-Inventario) permitió la administración de las bodegas y almacenes de implementos técnicos, la relación con las compras, los proyectos de red externa  y la logística de vehículos mediante la administración de flota de instalaciones y atenciones técnicas. Cada vehículo de atención constituyó una bodega móvil administrada en SAP y relacionada con los requerimientos de Clientes en Siebel.
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» Empresa de Telecomunicaciones que disponía de un sistema ERP  hecho en casa, no integrado  y poco flexible.
  • Desafío: Disponer de una plataforma de información (ERP) que permita incorporar nuevas áreas de negocio que no estaban siendo bien atendida.
  •  🙂 Solución: Se desarrolla un modelado corporativo empresarial que genera la documentación técnica, de procesos y datos, necesaria para comprar un nuevo ERP que satisfaga los requerimientos como resultado de este modelado corporativo. Se adquiere JD Edward.

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» Empresa agrícola con Cuatro (4) áreas de negocio. Producción, Envasado (Packing), Almacenamiento-Inventario (Frigorífico) y Exportación (con trazabilidad desde origen/campo a destino).
  • Desafío 1: Terminar con aplicaciones específicas, aisladas que no permiten la fluidez de la información entre las áreas de negocio mencionadas.
  • Desafío 2 : Desde el punto de vista del manejo de la información, necesidad de mayores niveles de automatización, en relación a los flujos de información y procesos.
  •  🙂 Solución: Se desarrolla un modelado corporativo empresarial integral y por área de negocio que resuelve los problemas de información de cada área, con datos compartidos entre ellos. Esto es soportado con la Implementación de un ERP de nicho y dedicado

Diseño e implementación de Modelados Funcionales complementarios específicos:

  • Monitoreo de temperatura en campos.
  • Aplicaciones móviles para controlar la trazabilidad de la logística de los productos.
  • Diseño de un Sistema de Administración y Control de Calidad Producto
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» Empresa comercializadora dedicada al negocio de importación y ventas de equipos e insumos para la agroindustria.
  • Desafío: Mejorar la eficiencia en el proceso de venta, mediante la simplificación y automatización de los procesos administrativos involucrados en la venta. El proceso de venta se extiende desde la prospección hasta la implementación de la solución y su evaluación y pago.
  •  🙂 Solución: Se desarrolló un modelado corporativo empresarial-funcional, lo que genera la adquisición e implementación de JD Edwards.
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» Gran entidad gubernamental que define, licita, implementa y controla diferentes obras para la comunidad, entre ellos, proyectos viales de construcción de caminos, ferrocarriles, puentes, puertos y aeropuertos (licitaciones, contratos, controles de avances y pagos) emplacamiento de vehículos motorizados pesados, gestión de la administración de la placa patente a la salida de fábrica. Más de 30 empresas de fabricación y carrozado de vehículos pesados. Administración y control técnico de vehículos motorizados (permisos, pagos, otros).
  • Desafío: Los sistemas de información existentes no tienen automatizado todo el proceso de negocio que se requieren para gestionar correctamente las unidades a cargo. Se busca agilidad y automatizar los procesos sobre los sistemas existentes.
  •  🙂 Solución: Se desarrolla un modelado corporativo empresarial–funcional que resuelve, mejorando sustantivamente, el control de proyectos viales y el emplacamiento de buses y camiones desde fábrica. Con ello se obtiene una simplicidad en la gestión de la placa patente y control técnico de vehículos por parte del ciudadano. El modelado adicionalmente, permitió ordenar y estructurar los sistemas internos para permitir que los procesos diseñados fuesen atendidos por los mismos sistemas existentes.
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» Empresa del área salud, con tres (3) líneas de negocio (urgencia, hospitalización, Box ambulatorio de atención).
  • Desafío :Se disponía de tres sistemas, uno para atender cada uno de los tres negocios. Se requería estandarizar en un sistema único o solución corporativa, además se requería  incorporar información automatizada de equipamiento médico para apoyar el flujo de los procesos médicos y de esta manera facilitar la apertura de centros de atención descentralizados administrados por el sistema resultante.
  •  🙂 Solución: Se desarrolla un modelado corporativo empresarial para una solución única, generando la documentación técnica (ingeniera de detalles) que permite al cliente tomar la decisión de licitar para comprar o construir un ERP  específico de salud que satisfaga los requerimientos definidos en el desafío mencionado.

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